Mise à jour le 29 septembre 2026.
Pour toute question concernant les données traitées par Soléo sur ce site : contact@sol-eo.fr, 57 rue du Fort Rouge, 59173 Renescure, téléphone 03 28 43 50 25.
Le formulaire recueille votre nom ou entreprise, la commune du projet, votre adresse e-mail, la description du projet et, si vous le souhaitez, votre téléphone. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Évitez d’envoyer des données sensibles ou des informations sur des tiers sans nécessité.
Ces informations servent à répondre, préciser le besoin et préparer un éventuel devis. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées par vous lorsqu’il concerne un projet, et sur l’intérêt légitime à répondre aux autres demandes. Les échanges sont accessibles aux personnes habilitées de Soléo et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement et de la messagerie, dans la limite de leurs missions.
Les demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi du projet. En cas de contrat, les éléments utiles rejoignent le dossier client ; les pièces soumises à une obligation de conservation sont archivées selon cette obligation. Vous pouvez demander à Soléo la durée applicable à votre dossier ou son effacement lorsque sa conservation n’est plus nécessaire.
Les fonctions indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site restent actives. Vous pouvez autoriser séparément les statistiques de visite avec Google Analytics et la mesure des publicités avec Google Ads, ou tout refuser. Votre choix est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur pendant 180 jours et peut être modifié depuis « Gérer les cookies », en bas de page.
Google Analytics 4 est chargé uniquement après votre acceptation des statistiques de visite. Il permet de mesurer les visites, les clics sur le téléphone et les demandes de devis confirmées. Google Ads est chargé uniquement après votre acceptation de la mesure des publicités : il permet d’attribuer aux campagnes les demandes effectivement confirmées par le formulaire de contact. Un simple clic sur le bouton d’envoi ne compte pas comme une demande confirmée.
Ces outils traitent des informations techniques et de navigation pour les finalités acceptées. Le dispositif de mesure installé par Soléo n’envoie pas à Google les valeurs saisies dans les champs du formulaire. Il n’active ni le remarketing, ni la personnalisation publicitaire, ni Google Signals. Si vous refusez les deux finalités, ce dispositif ne charge ni Google Analytics ni Google Ads.
Vous pouvez refuser sans empêcher l’accès aux contenus ni l’envoi d’une demande. Le retrait arrête les mesures futures de ce dispositif et supprime ses cookies accessibles sur le domaine ; il n’efface pas automatiquement les données précédemment reçues par Google. Les traitements de Google peuvent impliquer des transferts hors de l’Espace économique européen. Consultez les informations de Google sur la confidentialité et les transferts.
Le formulaire utilise un champ antispam invisible et Google reCAPTCHA. Ce dernier analyse des informations techniques pour détecter les soumissions automatisées. Son fonctionnement est décrit dans la politique de confidentialité de Google et ses conditions d’utilisation. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux statistiques de visite et à la mesure des publicités depuis « Gérer les cookies ». Adressez votre demande à contact@sol-eo.fr en précisant votre demande et les informations nécessaires pour identifier votre dossier. Un justificatif ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.